नई दिल्ली। आप वाट्सएप WhatsApp चलाते हैं, तो सावधान होने का वक्त आ गया है। चंद गलतियां इस सोशल मीडिया मैसेंजर पर आपके अकाउंट को बैन करा सकती हैं। वाट्सएप की ओर से शनिवार को जारी कम्प्लायंस रिपोर्ट में बताया गया है कि उसने मोदी सरकार की ओर से जारी नए आईटी नियमों के तहत नवंबर 2021 में 17 लाख 59 हजार अकाउंट बैन किए हैं। नवंबर के महीने में ही कंपनी को 602 शिकायतें मिली हैं। वाट्सएप ने बाकायदा बयान जारी किया है। इस बयान में उसने कहा है कि इस छठी रिपोर्ट में उपयोगकर्ता की शिकायतों का विवरण और व्हाट्सएप द्वारा की गई संबंधित कार्रवाई के साथ-साथ हमारे प्लेटफॉर्म पर दुरुपयोग से निपटने के लिए व्हाट्सएप के स्वयं के निवारक कार्यों का विवरण है।
वाट्सएप ने अपनी रिपोर्ट में बताया है कि नवंबर 2021 में अकाउंट सपोर्ट की 149, बैन लगाने की 357, अन्य सपोर्ट के तहत 21, उत्पाद सपोर्ट की 48 और सिक्युरिटी से जुड़ी 27 शिकायतें मिलीं। इन शिकायतों में से 36 पर कार्रवाई करते हुए संबंधित अकाउंट बैन कर दिए गए। इससे पहले वाट्सएप ने बताया था कि 95 फीसदी से ज्यादा बैन उन अकाउंट पर लगता है, जो स्पैम के तहत काम करते हैं। अगर आपको अपना वाट्सएप अकाउंट बैन होने से बचाना है, तो ऑटोमेटिक सेंडिंग और स्पैम से दूर रहना होगा। यानी इस तरह की मैसेजिंग अगर आप वाट्सएप पर करते हैं, तो महज एक शिकायत पर कंपनी आपके अकाउंट को बंद कर सकती है। फिर आप दूसरे फोन नंबर का उपयोग कर दोबारा अकाउंट बना सकेंगे।
कंपनी की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि उसकी सर्विस एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है। उसने कहा है कि इस तरह की मैसेजिंग से दुरुपयोग को रोकने में मदद मिलती है। वाट्सएप ने कहा है कि बीते कुछ साल में हमने अपने मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करने वालों को सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अन्य अत्याधुनिक तकनीकों के अलावा डेटा की जानकारी रखने वाले विशेषज्ञों की सेवा ली है और प्रक्रिया में लगातार निवेश किया है। तो अगर आपको अपना वाट्सएप अकाउंट बंद नहीं होने देना है, तो ऊपर लिखी बातों पर जरूर ध्यान दें।
