नई दिल्ली। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन यानी आईआरसीटीसी पर टिकट बुक कराने को लेकर यात्रियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। आज यानी मंगलवार के दिन यात्री को टिकट बुक करने, पेमेंट करने और बाकी सुविधा के लिए मशक्कत करनी पड़ रही हैं। यूजर्स का कहना है कि पहले तो टिकट ही ठीक से बुक नहीं हो रही है और अगर हो भी रही है,तो पेमेंट कटने के बाद भी टिकट कंफर्म नहीं हो पा रही है। हालांकि इस दिक्कत को लेकर IRCTC ने भी सफाई जारी कर दी है। तो चलिए जानते हैं कि उन्होंने क्या कहा है।
Due to technical reasons the ticketing service is not available. Our technical team is resolving the issue. We will notify as soon as the technical issue is fixed.
— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023
IRCTC ने दी सफाई
यात्रियों की परेशानी को देखते हुए IRCTC ने सफाई देते हुए कहा कि ये सब परेशानियां तकनीकी दिक्कत की वजह से हो रहा है। साइट और ऐप तकनीकी खराबी की वजह से ठीक से काम नहीं कर रही है, जिसकी वजह से ऐसा हो रहा है। IRCTC ने कहा है कि जल्द से जल्द इस समस्या को ठीक कर दिया जाएगा। जैसे ही साइट और ऐप ठीक होती है, यात्रियों को सूचना दे दी जाएगी। बता दें कि जो यात्री इस समस्या से गुजर रहे हैं, वो B2C प्लेयर्स जैसे Amazon, Makemytrip के जरिए भी टिकट बुक कर सकते हैं।
Even if your ticketing service is available, it is of ZERO use. All train tickets at all times only show waitlisted, even if checked 2 months in advance just like films which are shown as housefull by producers-directors by booking full theatres
— Santosh Phenany (@11feb1977) July 25, 2023
15 times book tickets but transaction fail very bad
— Akhilesh Singh (@AkhileshSinghPB) July 25, 2023
Please do refund of 26000 as i have done 14 time payment which was failed.
— mayank kumar (@mayankharsh820) July 25, 2023
Gjb ghatiya vyawasta hai
— Atul Pandey (@Apstyls) July 25, 2023
यूजर्स ने निकाली भड़ास
वहीं यूजर्स तकनीकी दिक्कत से भड़के हुए और सोशल मीडिया पर अपनी भड़ास निकाल रहे हैं। एक यूजर ने लिखा- भले ही आपकी टिकटिंग सेवा उपलब्ध हो, इसका कोई उपयोग नहीं है। सभी ट्रेन टिकटों पर हर समय वेटिंग लिस्ट ही दिखाई देती है, भले ही उन्हें 2 महीने पहले चेक किया गया हो, ठीक वैसे ही जैसे फिल्मों में निर्माता-निर्देशक सिनेमाघरों को फुल बुक करके हाउसफुल दिखाते हैं।
User name और password सब सही है पर मजाल है जो IRCTC मे Login हो जाये ।
मानेगा ही नही ।— Prakash Solanki (@mrsolanki_89) July 25, 2023
It is always like this on IRCTC website
— Dinesh Bhaskar (@DineshBhaskar01) July 25, 2023
एक दूसरे यूजर ने लिखा- कृपया 26000 का रिफंड करें क्योंकि मैंने 14 बार भुगतान किया है जो असफल रहा। वहीं एक अन्य ने लिखा- User name और password सब सही है पर मजाल है जो IRCTC मे Login हो जाये ।मानेगा ही नहीं ।