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हेल्पलाइन के जरिए 16 लाख बिहारी प्रवासियों तक पहुंची सरकार

पटना। कोरोना वायरस के फैलते संक्रमण के मद्देनजर देश के विभिन्न राज्यों में बिहार के प्रवासी श्रमिकों को सहयोग एवं सहायता पहुंचाने के लिए दिल्ली स्थित बिहार भवन में स्थापित कंट्रोल रूम से रविवार तक 1,11,913 सूचनाएं तथा कुल 16,10,525 लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई की गई। बिहार भवन के रेजीडेंट कमिश्नर ने कहा कि कंट्रोल रूम में केवल रविवार को कॉल, गूगल डॉक, व्हाट्सएप्प एवं अन्य माध्यमों से 3,349 सूचनाएं प्राप्त हुईं तथा प्रवासी श्रमिकों द्वारा उपलब्ध कराई गई सूचनाओं के आधार पर 38,758 व्यक्तियों की समस्याओं पर एक्शन लिया गया।

उन्होंने कहा कि बिहार के लोग जो देश के विभिन्न भागों में फंसे हुए हैं उनके लिये संबंधित राज्य सरकारों एवं जिला प्रशासन से समन्वय स्थापित कर भोजन, आवासन एवं चिकित्सा की आवश्यक व्यवस्था की जा रही है।

विपिन कुमार ने बताया कि इन समस्याओं पर संबंधित राज्यों के वरीय पदाधिकारियों से समन्वय स्थापित करते हुए त्वरित और यथोचित कार्रवाई की गयी। बिहार सरकार द्वारा लाखों प्रवासियों के बुनियादी सहयोग एवं सहायता हेतु युद्धस्तर पर कार्य किया जा रहा है।

विदित हो कि बिहार भवन में नियंत्रण कक्ष (011-23792009, 011-23014326, 011-23013884) स्थापित किया गया है, जिसमें कॉल्स, फैक्स, इंटरनेट और ईमेल की सुविधा है। इसमें तीन पालियों में पदाधिकारियों और कर्मियों की नियुक्ति की गयी है। नियंत्रण कक्ष के इन तीन टेलीफोन नम्बरों पर दस हंटिंग लाइन भी चालू किया गया है, ताकि सारे फोन निर्बाध रूप से काम करते रहें और फोन करने वालों को किसी भी तरह की तकनीकी परेशानी का सामना न करना पड़े।

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