नई दिल्ली। ट्रेन की टिकट ऑनलाइन बुक कराते समय कई बार ये समस्या सामने आती है कि खाते से पैसा तो कट जाता है लेकिन टिकट बुक नहीं हो पाती। ऐसे में इस पैसे की वापसी के लिए कम से कम सात दिन तक इंतजार करना पड़ता है लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। अब खाते से कटा हुआ पैसा एक घंटे के अंदर वापस आ जाएगा। इतना ही नहीं अगर आप अपनी टिकट को कैंसिल कराते हैं तो उसका पैसा भी एक घंटे में आपके खाते में रीफंड हो जाएगा। लोगों की इस समस्या के समाधान के लिए अब आईआरसीटीसी अपने सिस्टम में बदलाव करने जा रहा है।
आईआरसीटीसी और सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेशन सिस्टम (क्रिस) मिलकर अपने सिस्टम में यह महत्वपूर्ण बदलाव कर रहे हैं जिससे लाखों लोगों को लाभ मिलेगा। हालांकि टिकट बुक करते समय आईआरसीटीसी की फीस के रूप में जो पैसा लिया जाता है उस पैसे की वापसी नहीं होगी। इसका मतलब ये हुआ कि अगर कोई टिकट 300 रुपए की है और आईआरसीटीसी टिकट बुक करने के लिए 10 रुपए फीस ले रहा है तो आपको कुल 310 रुपए चुकाने होंगे लेकिन अगर इस टिकट को आप कैंसिल कराते हैं तो आपको रीफंड 300 रुपए के हिसाब से मिलेगा। हालांकि यह नियम पहले से लागू है।
गौरतलब है अगर आप ट्रेन के रवाना होने से 48 घंटे पहले टिकट रद्द कराते हैं तो एसी फर्स्ट/ एक्जीक्यूटिव क्लास की टिकट पर 240 रुपये का कैंसिलेशन चार्ज लगेगा। एसी 2 टियर की टिकट पर 200 रुपये का कैंसिलेशन चार्जेज लगेगा। वहीं एसी 3 टियर पर और एसी 3 इकोनॉमी पर 180 रुपये कटेंगे। सेकेंड क्लास का टिकट रद्द करने पर 60 रुपये का चार्ज लगेगा। अगर आप ट्रेन के निकलने से 48 घंटे से लेकर 12 घंटे पहले तक टिकट रद्द कराते हैं तो कुल किराए का 25 प्रतिशत कैंसिलेशन चार्ज के रूप में कटेगा। वहीं अगर कोई ट्रेन के निकलने से पहले 12 घंटे से लेकर 4 घंटे तक पर टिकट रद्द करता है तो कुल किराए का 50 प्रतिशत कैंसिलेशन चार्ज के रूप में कटेगा। इसके अलावा आरएसी और वेटिंग लिस्ट की टिकट को ट्रेन निकलने से आधा घंटे पहले तक रद्द करने पर आपको पूरा रिफंड मिलेगा।
