नई दिल्ली। यात्रा के दौरान हम बेशुमार लोगों से मुखातिब होते हैं, लेकिन कभी-कभी कुछ कारणों से हम कुछ लोगों को अपना फोन नंबर दे देते हैं, लेकिन कई बार यह स्थिति हमारे लिए गले की फांस बन जाती है और अगर हम इन्हें गंभीरता से नहीं लें, तो इसके दुष्परिणाम भी हो सकते हैं, लिहाजा ऐसी स्थिति में हमें सतर्कता बरतते हुए फौरन कड़ी कार्रवाई करनी चाहिए, जैसा कि वर्तमान में दिल्ली की रहने वाली भूमिका ने किया। आखिर क्या है भूमिका का पूरा माजरा? आइए, आपको इसके बारे में विस्तार से बताते हैं।
दरअसल, भूमिका ने बीते दिनों कहीं जाने के वास्ते उबर कैब बुक कराया था। आमतौर उबर कैब बुक कराते समय ड्राइवर के साथ आपका नंबर और घर के पते का आदान-प्रदान हो जाता है। ऐसा ही कुछ भूमिका के साथ भी हुआ। भूमिका का नंबर उस कैब ड्राइवर तक पहुंच गया। खैर, कुछ दिनों बाद यकायक कैब ड्राइवर का भूमिका के पास मैजेस आ गया, जिसे देखकर वो सकपका गई। बता दें कि भूमिका ने बाकायदा एक्स पर कैब ड्राइवर संग हुई बातचीत को पूर्व में ट्विटर और अब एक्स पर साझा किया है। आइए, आगे आपको बाततचीत का पूरा अंश दिखाते हैं।
Hello @Uber_India Support Team,
I am writing to express my serious concern regarding a recent experience I had with one of your driver. On 19/10/2023, I encountered a distressing situation where I received inappropriate messages from one of your drivers after a ride.This… pic.twitter.com/M1Wf537iZQ
— Bhumika (@thisisbhumika) October 20, 2023
यहां देखिए बातचीत का अंश
मैसेज को जो स्क्रीनशॉट भूमिका द्वारा साझा किया गया है, उसमें साफ देखा जा सकता है कि पहले मैसेज की शुरुआत उस कैब ड्राइवर द्वारा की गई है, जिसमें उसने लिखा है कि हैलो भूमिका। जिस पर भूमिका ने प्रश्नवाचक चिन्ह लगाया है। इसके बाद कैब ड्राइवर की तरफ से मैजेस आया है कि मैं राहुल हूं। इसके बाद भूमिका उससे सवालिया लहजे में कहती है कि आखिर तुम मुझे मैसेज क्यों कर रहे हो? इस पर कैब ड्राइवर कहता है कि मैं आपसे दोस्ती करना चाहता हूं। हालांकि, दोनों पक्षों के बीच आगे भी बातचीत हुई है, जिसे छुपा लिया गया है, लेकिन इस पूरी स्थिति पर भूमिका ने चिंता व्यक्त कर लोगों से मदद की अपील की ही है। इतना ही नहीं, उन्होंने इस पूरे मामले को महिला सुऱक्षा से जोड़कर कंपनी से उस ड्राइवर के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने की भी मांग की है। अब ऐसे में आगामी दिनों में कंपनी की ओर से क्या कुछ कार्रवाई की जाती है। इस पर सभी की निगाहें टिकी रहेंगी, लेकिन उससे पहले ये जान लेते हैं कि आखिर भूमिका ने अपने ट्विटर अकाउंट पर क्या कुछ कहा है ?
अपने ट्विटर अकाउंट पर क्या कुछ बोली भूमिका ?
अनपे ट्विटर अकाउंट पर भूमिका ने इस बारे में विस्तार से बताते हुए लोगों से मदद की अपील की है। उन्होंने कहा है कि मैं आपके एक ड्राइवर के साथ हुए हालिया अनुभव के संबंध में अपनी गंभीर चिंता व्यक्त करने के लिए लिख रहा हूं। 19/10/2023 को, मुझे एक संकटपूर्ण स्थिति का सामना करना पड़ा, जहां मुझे सवारी के बाद आपके एक ड्राइवर से अनुचित संदेश प्राप्त हुए। इस घटना ने न केवल मुझे असहज महसूस कराया है, बल्कि सुरक्षा और संरक्षा संबंधी गंभीर चिंताएं भी पैदा कर दी हैं। मेरा दृढ़ विश्वास है कि उबर एक ऐसा मंच होना चाहिए जहां ग्राहक, विशेषकर महिलाएं, ड्राइवरों और समग्र अनुभव पर भरोसा कर सकें। इस घटना ने उस भरोसे को हिलाकर रख दिया है और मैं उन महिला यात्रियों की सुरक्षा को लेकर बेहद चिंतित हूं जो परिवहन के लिए उबर पर निर्भर हैं। मेरा अनुरोध है कि आप इस मामले की जांच करने के लिए तत्काल और निर्णायक कार्रवाई करें, इसमें शामिल ड्राइवर की पहचान करें और यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करें कि भविष्य में ऐसी घटनाएं न हों। उबर यात्रियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए और मुझे उम्मीद है कि आप इस शिकायत को गंभीरता से लेंगे। मैं आपकी त्वरित प्रतिक्रिया और इस मामले के समाधान की आशा करता हूं। उधर, उनका यह ट्वीट काफी तेजी से वायरल हो रहा है, जिस पर लोग अपनी चिंता व्यक्त कर उस कैब ड्राइवर के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की मांग कर रहे हैं और इसे महिलाओं की सुरक्षा से भी जोड़कर देख रहे हैं। उधर, पुलिस ने पूरे मामले को संज्ञान में ले लिया है। अब आगामी दिनों में क्या कुछ कार्रवाई की जाती है। इस पर सभी की निगाहें टिकी रहेंगी।
