शिवचंद्र के परिवार में उनकी पत्नी और 3 छोटे बच्चे हैं। जवान के घर में राशन खत्म हो गया था। इसके बाद जवान की पत्नी ने अपने पति को फोन कर राशन का इतंजाम करने को कहा।
शिवचंद्र लॉकडाउन के कारण बेगूसराय आ भी नहीं पा रहा था और न हीं घरवालों की कोई मदद कर पा रहा था। इसके बाद उसने बेगूसराय नगर के थाना प्रभारी अमरेंद्र कुमार झा के मोबाइल पर फोन किया।
सूचना के बाद थाना प्रभारी झा ने मंगलवार को अन्य पुलिसकर्मियों के साथ शिवचंद्र के घर राशन और जरूरत के सभी सामान खरीदकर पहुंचाया और इसकी सूचना शिवचंद्र को फोन से दी। इसके बाद शिवचंद्र और उसके परिजनों ने राहत की सांस ली।